ING Nederland heeft in een open brief aan haar klanten excuses aangeboden voor de ervaren discriminatie bij processen die bedoeld zijn om het financiële stelsel veilig te houden, zoals de bestrijding van witwassen en terrorismefinanciering. De bank reageert hiermee op onderzoeken uit 2024 van het Ministerie van Financiën en De Nederlandsche Bank (DNB), waaruit bleek dat veel klanten, met name mensen met een niet-westerse achtergrond, discriminatie ervaren bij financiële instellingen.
Organisaties krijgen steeds vaker te maken met de gevolgen van gebrekkige due diligence. Zoals boetes, rechtszaken en reputatieschade. De due diligence checklist van LexisNexis neemt…
Download whitepaper