Het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid) behandelde in 2024 meer dan 3.300 klachten van consumenten over financiële producten en diensten. Opvallend is de toename van klachten over schadeverzekeringen en bankzaken. Binnen die laatste categorie is er toenemende aandacht voor klantonderzoeken in het kader van anti-witwaswetgeving.
Organisaties krijgen steeds vaker te maken met de gevolgen van gebrekkige due diligence. Zoals boetes, rechtszaken en reputatieschade. De due diligence checklist van LexisNexis neemt…
Download whitepaper