De illusie van big data, BI en The Customer Experience

14 april 2017

Kenny van Ierlant
In deel één van de serie demystificatie van het IT domein en digitale transformatie ging ik in op digitale transformatie en de noodzaak daarvan. Ongeveer negentig procent van de ondernemingen zit met overgefinancierde balansen of zit vast in de convenanten van hun banken die al niet staan te popelen om deze nog verder op te rekken. Het uitgeven van nieuwe aandelen om de innovatie en transformatie te financieren is niet aanlokkelijk bij de huidige lage beurskoersen. Blijft over de costbase van de onderneming uit te kleden en met de opbrengsten hiervan te investeren in de innovaties van het digitale kanaal. Lees meer…

Ook AFM in transitie

13 april 2017

De Autoriteit Financiële Markten (AFM) heeft volgens haar zojuist uitgebrachte jaarverslag  in 2016 effectief gewerkt aan de verkleining van risico’s voor consumenten en beleggers. De  AFM investeerde daarbij in technologie en nieuwe toezichtmethodieken op basis van gedragswetenschappen. Internationaal wordt meer en meer samenwerking gezocht, volgens de AFM. Met een gerichte toezichtaanpak wil de toezichthouder bestaande problemen oplossen en toekomstige problemen voorkomen. Ingrijpen blijft nodig, aldus de toezichthouder, die  in het afgelopen jaar 750 maatregelen trof en een bedrag van 8,5 euro  miljoen aan boetes oplegde.
Lees meer…

Public Governance & Compliance: Hoe zie je wat je niet ziet?

04 april 2017

Chris Juta
In aanloop naar het RiskCongresPublicValues van aanstaande donderdag 6 april  in Den Haag is dit mijn derde bijdrage over dit onderwerp. De nieuwe ‘common sense’ is onmiskenbaar: besturen gaat om wat je niet ziet. Het zijn niet meer ‘de feiten’ en ‘dat wat je ziet’ alleen die onze werkelijkheid bepalen. Het zijn ook onze intenties: dat wat je niet ziet. Dat wat we niet zien genereert de echte – fundamenteel onzekere –risico’s van vandaag. De risico’s waar we als mensen allemaal last van hebben: dat je baan, je inkomen, je toekomst, je pensioen en zelfs je gevoel van veiligheid in iets dat je als ‘thuis’ bestempelt, niet meer zeker is.
Lees meer…

Pantoffelheld

03 april 2017

Stefan Duchateau
Eindelijk een korte periode met wat welgekomen regendruppels die verfrissing weten te brengen op de financiële markten. Deze waren immers intussen kurkdroog komen te staan nadat zowat alle hoopgevende berichten (vooral in en vanuit de VS) grotendeels in de koersen verwerkt waren en nu telkens moeten worden getoetst aan concrete investeringen, consumptieve bestedingen en gerealiseerde bedrijfswinsten.Een dergelijke constellatie op de beurzen gaat altijd gepaard met tussentijdse ontgoochelingen en oppervlakkig gezucht. Er werden zowaar zelfs wat (krokodillen)tranen geplengd toen de nieuwbakken Amerikaanse president zijn derde gezichtsverlies op rij en op korte tijd moest incasseren. Nadat intussen maar al te duidelijk is gebleken dat de beruchte muur (en de betaling ervan door sombrero dragende medemensen aan de zuidkant van de Rio Grande) waarschijnlijk eerder op de grens met Lala-land en niet met Mexico zal worden gebouwd. Het bleek ook te volstaan om wat lokale rechters op te trommelen om de nieuwe visumverplichtingen te blokkeren, maar de New Yorkse vastgoedboer moest zijn meest ultieme vernedering nog ondergaan. Bij een vermetele en slecht voorbereide poging om Obamacare af te schieten en te vervangen, werd hij immers door zijn eigen Republikeinse partij openlijk voor schut gezet. Lees meer…

Het onboarding proces wordt nog verder geoptimaliseerd

29 maart 2017

Michel Klompmaker
Tijdens de Ronde Tafel Conferentie op het Landgoed Wolfslaar te Breda, met als thema “Customer Due Diligence, Know your customer- keep your customer”, werd de inleidende keynote sessie verzorgd door Koen Cöp (zie foto) van Nationale Nederlanden Bank. Cöp is als Head Data Management en Change Manager verantwoordelijk voor het “onboarding proces” bij Nationale Nederlanden Bank. Het gezelschap aan tafel bestond uit een mooie verzameling van experts op het gebied van KYC, werkzaam in de financiële sector in België en Nederland. Zowel vertegenwoordigers van enkele grotere banken alsook de experts vanuit de kleinere entiteiten waren aanwezig, hetgeen de onderlinge discussie verlevendigde. Lees meer…

Stefan Duchateau

Stefan Duchateau

Professor Risk Management

Sancto Subito

25 maart 2017

Er is er ten minste één die doet wat moet en dit op het gepaste moment en in de juiste proportie met een doortastende impact op het financieel-economische gebeuren, zonder gepoch of onnodige poeha. En dat alles voor een jaarsalaris, net beneden 200.000 euro. De Amerikaanse beleidsrente moest (opnieuw) hoger en dat gebeurde dan ook, maar niet voordat tijdig de gepaste signalen werden uitgestuurd over de beoogde stap in het beleid van de Amerikaanse centrale bank zodat iedere marktparticipant de nodige tijd kon vinden om zich aan te passen. Fed-Voorzitter Yellen wist de financiële markten vervolgens opnieuw verregaand te charmeren met haar analytische en loepzuivere duiding over het hoe en waarom van deze renteverhoging, die precies past in het vooraf uitgestippelde beleid en – bij de verdere realisatie van de voorziene economische groei – dit jaar nog gevolgd zal worden door een verdere opwaartse aanpassing in juni en november, telkens met 25 basispunten. Just what the doctor ordered … om de lange termijn rente in het gareel en de economie uit de oververhittingszone te houden, de bedrijfswinsten rustig hoger te laten evolueren en de aandelenbeurs op zoek te laten gaan naar een nieuwe recordhoogte. Lees meer…

Tips voor het afwegen van de risico’s en het rendement van de cloud

25 maart 2017
Kennisbank

Mark Dunn
Terwijl veel bedrijven zijn overgestapt op cloud computing – voor hun organisatiebrede Software-as-a-Service (SaaS) of voor de back-ups en opslag van bedrijfskritische gegevens – kiezen sterk gereguleerde sectoren er meestal voor om met beide voeten op de grond te blijven, of in ieder geval in een privé cloud. Waarom aarzelen financiële dienstverleners, zorginstanties en andere organisaties om gebruik te maken van de voordelen van cloud technologie? In ons nieuwe e-book kunt u meer lezen over het advies van de Britse FCA met betrekking tot outsourcing naar de cloud.
Lees meer…

Monica Monaco op 1 juni vanuit Brussel over update Europese wetgeving FEC

24 maart 2017

Op donderdag 1 juni aanstaande zal in de vertrouwde omgeving van het Landgoed Groot Kievitsdal het Risk & Compliance Jaarcongres 2017 plaatsvinden, met onder andere Monica Monaco als keynote spreekster uit Brussel. Zij zal de laatste ontwikkelingen vanuit de EU en de Europese Commissie op het gebied van wetgeving bestrijding financieel economische criminaliteit gaan toelichten en delen met de aanwezigen.
Lees meer…

Chris Juta

Chris Juta

Chris Juta is Managing Partner bij YX Company

Wat zijn 'public values'?

24 maart 2017

Public values. De vraag waarmee ik de vorige blog afsloot was: public values? En benchmarks hiervoor? Zou het kunnen? Wat zijn ‘public values’? Wat onze Nederlandse waarden zijn, is niet zo simpel te beantwoorden. ‘De’ Nederlander bestaat niet, vond Maxima. ‘De’ Nederlandse waarden bestaan in die logica natuurlijk ook niet. Hoe zit het dan met ‘de’ waarden die gelden – misschien wel: zouden moeten gelden – voor onze publieke zaak? Neem als voorbeeld de gedragsnormering voor bestuurder en toezichthouder in de zorg. Het is de kern van de nieuwe Governance Code Zorg die op 1 januari 2017 van kracht werd en waarin zeven principes van goed bestuur centraal staan. De nieuwe code is een afspiegeling van de veranderde visie in de maatschappij op goed bestuur en professioneel toezicht. Het zijn ongetwijfeld “public values”, maar wat schieten we daarmee op? Kunnen  we het begrip operationaliseren? Helpt het ons verder? Als we praten over waarden, dan praten we over ankerpunten in ons ethisch denken, dus in de moraliteit waarmee we rationele afwegingen maken en in de legitimiteit waarmee we ons bestaan afbakenen. We ‘verdingelijken’ daarmee iets dat zich in de wereld van de niet-dingen afspeelt: onze gedachtewereld. Je kunt dus alleen maar tot zulke ankerpunten komen in de dialoog over die gedachten. Hoe vrijer de dialoog, hoe zuiverder de ankerpunten kunnen worden vastgesteld. Maar hoe kom je dan tot ‘public values’? Lees meer…