Dat de verzekeringssector bezig is zich strategisch te heroriënteren mag duidelijk zijn. Een van de grootste partijen in Nederland, Delta Lloyd kwam afgelopen week nogal in het nieuws. Jorij Abraham is Director Research & Advice, tevens Program Manager bij ShoppingTomorrow en doet onderzoek naar de bedrijfsmodellen van de toekomst. We hadden met hem onlangs een onderhoud over zijn consumentenonderzoek, de rol van internetaanbieders en klantloyaliteit.
Lees meer…
Professionele organisaties moeten hun Governance, Risk en Compliance Management (GRC) goed op orde hebben. Dat is een voorwaarde om als organisatie op langere termijn succesvol…
Download whitepaper