Binnenkort – vanaf 28 juni – moeten financiële instellingen voldoen aan de Europese Toegankelijkheidsrichtlijn (European Accessibility Act). Doel is dat ook mensen met een beperking zelfstandig online (financiële) producten en diensten kunnen afsluiten. Website en apps bijvoorbeeld, moeten digitaal toegankelijk(er) worden gemaakt. De AFM ziet al veel goede voorbeelden bij tal van financiële instellingen; partijen die nog (veel) werk te verzetten hebben, roept de toezichthouder op om vaart te maken. In de EAA update geeft AFM duiding over wat het van partijen verwacht.

Lees meer…

Het kabinet heeft nieuwe spelregels afgesproken met gemeenten, provincies, waterschappen en uitvoeringsorganisaties over het gebruik van generatieve AI. Ambtenaren krijgen meer ruimte om generatieve AI te gebruiken in hun werk, bijvoorbeeld om vergunningsaanvragen te versnellen, vragen van burgers en ondernemers sneller te beantwoorden of om efficiënter besluiten te nemen. Hierbij moeten zij zich wel aan voorwaarden houden.

Lees meer…

Het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid) behandelde in 2024 meer dan 3.300 klachten van consumenten over financiële producten en diensten. Opvallend is de toename van klachten over schadeverzekeringen en bankzaken. Binnen die laatste categorie is er toenemende aandacht voor klantonderzoeken in het kader van anti-witwaswetgeving.

Lees meer…

De schade als gevolg van bankhelpdeskfraude is in 2024 met 20% gedaald. Ook het aantal slachtoffers daalde met 30% naar bijna 6.900 personen. De daling is te verklaren door verschillende factoren. Zo nemen banken continu nieuwe maatregelen om fraude te voorkomen, worden klanten gelukkig steeds oplettender en heeft de politie nogal wat aanhoudingen verricht.

Lees meer…

Het compliance-landschap verandert razendsnel. Tussen strengere regelgeving, nieuwe technologieën en maatschappelijke ontwikkelingen proberen instellingen hun weg te vinden. In aanloop naar het Risk & Compliance Jaarcongres 2025 spreken we met twee sprekers: Michelle Fisser (voorzitter Vereniging voor Compliance Officers en eigenaar van Compliance in Motion) en Michael van Woerden (oprichter DeComplianceMonitor) over de urgentie van het congres en de belangrijkste thema’s die daar aan bod komen. Hun boodschap is helder: in het spanningsveld tussen compliance, data en privacy is kennisdeling cruciaal.  

Lees meer…

In de Voorjaarsnota 2025 kondigt het kabinet maatregelen aan om het ondernemingsklimaat in Nederland te versterken. De nadruk ligt op een evenwichtigere verdeling van lasten tussen burgers en bedrijven, waarbij ondernemers in deze ronde grotendeels zijn ontzien. Volgens het kabinet is dit belangrijk om het verdienvermogen van Nederland op peil te houden en economische groei te stimuleren.

Lees meer…

Ondanks toenemende zorgen vanuit de financiële sector over het Nederlandse vestigingsklimaat en het aantrekken van specialistisch personeel, houdt het kabinet vast aan de strenge bonusregels voor bestuurders van financiële ondernemingen. Dat blijkt uit een kamerbrief die minister van Financiën E. Heinen op 17 april naar de Tweede Kamer stuurde, samen met het rapport over de nadere evaluatie van de Wet beloningsbeleid financiële ondernemingen (Wbfo).

Lees meer…

De Europese Commissie heeft een reeks maatregelen aangekondigd om de toepassing van de EU-verordening inzake ontbossing (EUDR) te vereenvoudigen. Deze nieuwe wet is bedoeld om ervoor te zorgen dat producten die de EU binnenkomen of verlaten, niet langer bijdragen aan wereldwijde ontbossing en aantasting van bossen.

Lees meer…

Het einde van het eerste kwartaal is alweer in zicht, en daarmee zijn de goede voornemens wellicht weer wat naar de achtergrond verdwenen. Met deze bijdrage van JahaeRaymakers advocaten wil ik – Luca van der Hoeven – het goede voornemen van een adequaat en actueel risicobeleid voor poortwachters in het kader van de Wwft weer onder de aandacht brengen. In de praktijk zien wij dat de autoriteiten de afgelopen maanden inzetten op Wwft-handhaving, voornamelijk gericht op notarissen en administratiekantoren. Het belang van een gedegen en actueel risicobeleid wordt daarmee opnieuw onderstreept.

Lees meer…

De recent aangekondigde ESG Omnibus biedt versoepeling en uitstel van de duurzaamheidsrapportage. Volgens Femke Helgers, Director ESG & Sustainability Strategy bij PwC, is dit een belangrijke kans om duurzaamheid stevig in de bedrijfsstrategie te verankeren. In plaats van lui achterover hangen, zou dit een gelegenheid moeten zijn om duurzaamheid proactief te integreren als strategisch fundament.

Lees meer…