De bovenstaande titel is niet van onszelf, maar dit was  wel de veelgehoorde uitspraak van de attendees die we mochten spreken na afloop. Maar als we eerlijk zijn klopt het wel, want er waren gisteren bijna 150 actieve deelnemers verspreid over de middag en avond. De kwaliteit van de sprekers, zowel in de namiddag als tijdens het avondprogramma en hun interactie met de zaal was dusdanig dat velen met een prima gevoel huiswaarts keerden.
Lees meer…

Michel Klompmaker
In het kader van het Risk & Compliance Congres 2015 aanstaande donderdag 4 juni in Baarn spraken we met een van de Content Directors, Mr. Michael van Woerden over de bijzondere vaardigheden van de moderne compliance officer. Maar ook over de dilemma’s waarmee hij / zij te maken heeft bij de goede uitoefening van het beroep. Lees meer…

Michel Klompmaker
De Nijmeegse dochter van Welten, Capter is een specialist op het gebied van klantcontact voor banken, verzekeraars en pensioenfondsen. Capter is volledig Wft-gecertificeerd en beschikt over 300 werkplekken voor telefonische en virtuele klantinteractie. We spraken onlangs in Nijmegen met Prim Sprenger over allerlei risk en compliance issues in relatie tot de uitbesteding van klantcontacten, zoals dat bij Capter plaatsvindt. Lees meer…

Open Brief aan de Directeuren en de Leden van de Rabobanken in Nederland:

Wilt u coöperatief blijven bankieren? Wilt u, als bank blijven functioneren als dienstverlener binnen uw plaatselijke en regionale economie? Wilt u het persoonlijke en menselijke aspect aan bankieren behouden?  Als uw antwoord op bovenstaande vragen ‘ja’ is, dan komt deze brief geen dag te laat.
Lees meer…

Michel Klompmaker
Op 4 juni aanstaande zal Prof. Mr. Dr. Femke de Vries namens de Nederlandsche Bank de keynote introductie verzorgen bij het Lagerhuisdebat met als titel “Heeft (de) Compliance (Officer) nog een toekomst?” Het Lagerhuisdebat vindt plaats in het kader van het jaarlijkse Risk & Compliance Congres. Voorafgaand aan het debat peilden we haar mening over hoe het interne toezicht in de toekomst beter zou moeten.
Lees meer…

Per 1 mei maakt Larry van der Schoor deel uit van The Brown Paper Company te Bilthoven. Hij gaat als partner leiding geven aan een innovatief speerpunt via het nieuwe label “Brown Paper Strategy”. “Brown Paper Strategy” is een eigentijdse formule voor strategie en praktijk waarbij via de X-­teamformule een team van interne en externe professionals wordt gemobiliseerd. Lees meer…

Michel Klompmaker
Op 23 april jongstleden vond al weer het zesde WIFS Jaarcongres plaats. Dit keer was de Rabobank gastheer /-vrouw. Het thema was Balanced Leadership, als zijnde de connectie tussen masculiene en feminiene energie. Zoals bekend zet WIFS zich sinds de oprichting in 2009 in voor een betere balans tussen feminiene en masculiene waarden als de sleutel voor een duurzame en meer klantgerichte financiële sector.
Lees meer…